إصلاح مشكلة عدم القدرة على تثبيت التطبيقات أو البرامج على نظام ويندوز
إصلاح مشكلة عدم القدرة على تثبيت التطبيقات أو البرامج على نظام ويندوز
إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت التطبيقات على نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، فمن المحبط أن برامج التثبيت لا تعمل، أو تظهر رمز خطأ، أو تبدو وكأنها تعمل بشكل صحيح ثم تفشل.
فيما يلي إصلاحات يمكنك تجربتها عندما لا يتم تثبيت البرامج بشكل صحيح في Windows.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
هذه خطوة شائعة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولكنها مهمة لسبب ما. قد يكون سبب عدم تثبيت البرامج على الكمبيوتر الخاص بك بسبب خلل مؤقت. قبل الانتقال إلى إصلاحات أكثر تركيزًا، يجب إعادة التشغيل للعودة إلى حالة نظيفة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت البرامج بعد إعادة التشغيل، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالخطوات التالية.
2. تحقق من إعدادات مثبت التطبيق في Windows
يسمح لك Windows 10 وWindows 11 بتثبيت تطبيقات سطح المكتب التقليدية بالإضافة إلى التطبيقات من متجر Microsoft. ستقيدك إعدادات معينة بتثبيت تطبيقات المتجر فقط، لذا يجب عليك التحقق منها أولاً.
للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات (Windows 10) أو الإعدادات > التطبيقات > إعدادات التطبيق المتقدمة (Windows 11). في الجزء العلوي، سترى قسم اختيار مكان الحصول على التطبيقات. إذا تم تعيين القائمة المنسدلة على متجر Microsoft فقط (موصى به)، فلن تتمكن من تثبيت التطبيقات من أي مكان آخر. وهذا يمنعك من تثبيت برامج سطح المكتب التقليدية لنظام التشغيل Windows.
غيّر هذا إلى أي مكان (أو أي مكان، ولكن أخبرني إذا كان هناك تطبيق مماثل في متجر Microsoft إذا أردت) ولن يمنعك Windows من تثبيت البرامج بعد الآن.
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Windows 10، فيجب عليك أيضًا التحقق من إعداد مماثل في الإعدادات > التحديث والأمان > للمطورين. هنا، ضمن استخدام ميزات المطور، تأكد من تحديد تطبيقات Sideload. قد يمنعك اختيار تطبيقات Microsoft Store من تثبيت البرامج العادية. إذا رأيت هذا الخيار، فيجب عليك تحديث Windows حتى تحصل على أحدث تصحيحات الأمان.
في الإصدارات الحديثة من Windows 10 وWindows 11، لن ترى هذه الخيارات الثلاثة. وبدلاً من ذلك، سترى شريط تمرير وضع المطور (في Windows 11، يكون هذا ضمن الإعدادات > الخصوصية والأمان > للمطورين). لست بحاجة إلى تمكين هذا لتثبيت التطبيقات العادية، لذا يمكنك تركه معطلاً. لا يضر تمكينه أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولكن يمكنك إيقاف تشغيله مرة أخرى بمجرد أن يعمل كل شيء.
إذا كنت تحاول تثبيت تطبيق يتطلب منك تبديل هذا الإعداد، فتأكد من أنك تثق به. قد يكون تثبيت تطبيقات عشوائية من مصادر غير معروفة أمرًا خطيرًا.
أخيرًا، إذا كنت في وضع S في Windows 10 أو تستخدم وضع S في Windows 11، فيمكنك فقط تثبيت التطبيقات من Microsoft Store. لحسن الحظ، من السهل التبديل من وضع S دون أي تكلفة. للقيام بذلك، افتح تطبيق Microsoft Store، وابحث عن "التبديل من وضع S"، واستمر في التنزيل كما تفعل مع التطبيقات الأخرى.
3. تحرير مساحة القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كانت مساحة القرص لديك منخفضة للغاية، فقد لا تتمكن من تثبيت برامج جديدة. وفي حين أن هذه المشكلة نادرًا ما تكون موجودة في التطبيقات الصغيرة، فإن الأدوات الثقيلة، مثل منتجات Microsoft Office أو Adobe، قد تتطلب عدة غيغابايت لتثبيتها.
اتبع دليلنا لتحرير مساحة في Windows، ثم حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى.
4. قم بتشغيل برنامج التثبيت كمسؤول
بفضل التحكم في حساب المستخدم (UAC) في Windows، لا يستخدم حسابك امتيازات المسؤول إلا عند الضرورة. ونظرًا لأن معظم البرامج تتطلب حقوق المسؤول للتثبيت، فسترى عادةً مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC) عندما تحاول تثبيت تطبيق جديد.
إذا كنت تقوم بتثبيت تطبيق لحسابك الحالي فقط، فقد لا يحتاج إلى أذونات المسؤول. ومع ذلك، فإن تثبيت البرامج التي تنطبق على جميع المستخدمين سيتطلب موافقة المسؤول. تأكد من عدم إيقاف تشغيل التحكم في حساب المستخدم (UAC)، حيث قد يؤدي ذلك إلى عدم ظهور مطالبات أذونات المسؤول.
في بعض الأحيان، لن تعمل الموافقة على مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC) بشكل صحيح. قد ترى خطأً مفاده أن برنامج التثبيت لا يمكنه الكتابة إلى مجلد معين، أو قد يرفض التشغيل على الإطلاق. في هذه الحالات، يجب تشغيل برنامج التثبيت كمسؤول يدويًا.
للقيام بذلك، أغلق مربع حوار برنامج التثبيت إذا كان مفتوحًا، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف برنامج التثبيت واختر تشغيل كمسؤول. بعد منح حقوق المسؤول، حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى وتأكد من نجاحه.
5. تحقق من توافق التطبيق مع 64 بت
يوفر الكثير من البرامج إصدارات 32 بت و64 بت. البرامج ذات 64 بت متوافقة فقط مع إصدارات 64 بت من Windows. ومع ذلك، ستعمل التطبيقات ذات 32 بت على كل من Windows 32 بت و64 بت، نظرًا لأن Windows 64 بت متوافق مع الإصدارات الأقدم.
في معظم الأحيان، سيختار البرنامج تلقائيًا الإصدار الصحيح للتثبيت على نظامك، أو سيثبت فقط كإصدار 32 بت إذا كان هذا هو الخيار الوحيد المتاح. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر حديث، فمن المحتمل أن يكون إصداره 64 بت، مما يعني أن هذه ليست مشكلة. ولكن إذا لم تكن متأكدًا، فيجب أن تعرف ما إذا كان لديك Windows 64 بت.
بمجرد معرفة إصدار Windows الذي لديك، راقب صفحات تنزيل البرامج وتأكد من تنزيل الإصدار المتوافق مع نظامك. يشير x86 إلى 32 بت، بينما يشير x64 إلى 64 بت. لا تقم بتنزيل برامج 64 بت على نظام 32 بت، حيث لن يتم تشغيلها
6. تشغيل مستكشفات أخطاء البرامج ومصلحاتها
يتضمن نظاما التشغيل Windows 10 و11 العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تحاول اكتشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها. لا تعمل هذه الأدوات دائمًا بشكل جيد، ولكنها تستحق المحاولة عندما لا يقوم Windows بتثبيت البرامج لسبب ما.
للوصول إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يتعامل مع تثبيت البرامج على نظام التشغيل Windows 10، توجه إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية. هنا، قم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.
إصلاح أي مشكلات. يمكنك أيضًا تشغيل أداة تطبيقات متجر Windows إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت تطبيق متجر.
في نظام التشغيل Windows 11، توجد هذه الأدوات المساعدة ضمن الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
إذا لم ينجح هذا، فيجب أن تجرب أداة استكشاف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيته، المتوفرة للتنزيل بشكل منفصل من Microsoft.
7. إلغاء تثبيت إصدارات البرامج السابقة
في معظم الأحيان، يتم تثبيت تحديث التطبيق (حتى لو كان إصدارًا رئيسيًا جديدًا) بسلاسة. ولكن في بعض الأحيان، قد يتسبب تثبيت إصدار قديم من البرنامج في حدوث مشكلات عند محاولة تثبيت أحدث إصدار.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت البرنامج بشكل صحيح على Windows، فانتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات وقم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من البرنامج. لن يؤدي هذا إلى محو أي من البيانات التي قمت بحفظها في التطبيق، ولكن قد ترغب في عمل نسخة احتياطية لأي إعدادات أو معلومات مهمة أخرى أولاً، في حالة الطوارئ.
adblock تم الكشف عن مانع الإعلانات
الإعلانات تساعدنا في تمويل موقعنا، فالمرجو تعطيل مانع الإعلانات وساعدنا في تقديم محتوى حصري لك. شكرًا لك على الدعم ❤️
0 تعليقات